O meu smartphone não se liga à CE 02 (com variante Highline) ou à R12 e R12 nineT (com ConnectedRide Control). O que posso fazer?

Os seguintes modelos BMW Motorrad podem apresentar problemas de ligação Bluetooth entre o smartphone e o motociclo:

• CE 02 com variante Highline
• R12 nineT com ConnectedRide Control
• R12 com ConnectedRide Control

Em primeiro lugar, verifica se realizaste corretamente o processo de emparelhamento, tal como descrito nas instruções de utilização da tua mota.

Aqui podes descobrir como ligar corretamente o smartphone à tua mota.

Se a ligação entre o smartphone e a mota continuar a não funcionar, segue estes passos:

1. Liga a ignição da mota.
2. Elimina todos os emparelhamentos/ligações antigos na aplicação BMW Motorrad Connected e nas definições Bluetooth do teu smartphone.
3. Desliga o Bluetooth no teu smartphone.
4. Desliga a ignição da tua mota durante 60 a 70 segundos, no máximo.
5. Fecha a aplicação BMW Motorrad Connected no teu smartphone.
6. Volta a ligar a ignição da tua mota, o mais tardar após 70 segundos.
7. Seleciona "Ligar novo dispositivo" na tua moto em SETUP > SYSTEM > Ligações.
8. Volta a ligar o Bluetooth no teu smartphone.
9. Abre a aplicação BMW Motorrad Connected no teu smartphone.
10. Abre o "Connectivity Hub" na aplicação.
11. Liga um novo dispositivo selecionando "BMW_CR_Control_xxxx" e seguindo as instruções.
12. O "Pairing" (emparelhamento) deve agora ter sido estabelecido com sucesso.