Le client peut à tout moment faire désactiver les services de base ConnectedRide « Appel d'urgence intelligent » et « Teleservices » auprès d'un concessionnaire BMW Motorrad ou d'une succursale BMW Motorrad.
Cette désactivation entraîne également la désactivation de la carte SIM intégrée au véhicule, rendant toute transmission de données vers ou depuis la moto impossible.
Toutefois, l'appel d'urgence avec transmission des données de position de la moto au centre d'appels d'urgence ConnectedRide dans le véhicule est alors également sans fonction.