El cliente puede desactivar los servicios básicos «Llamada de emergencia inteligente» y «Teleservices» de ConnectedRide en cualquier momento en un concesionario autorizado BMW Motorrad o en una sucursal de BMW Motorrad.
Con esta desactivación, también se desactiva la tarjeta SIM instalada en el vehículo, de modo que ya no es posible transmitir datos desde la moto ni hacia ella.
Sin embargo, en ese caso, la llamada de emergencia con transmisión de los datos de posición de la moto al centro de emergencias ConnectedRide tampoco funcionará en el vehículo.