Os serviços básicos ConnectedRide "Chamada de emergência inteligente" e "Teleservices" podem ser desativados a qualquer momento pelo cliente num concessionário BMW Motorrad autorizado ou numa sucursal BMW Motorrad.
Esta desativação também desativa o cartão SIM incorporado no veículo, pelo que a transferência de dados da ou para a moto deixa de ser possível.
No entanto, a chamada de emergência com transmissão dos dados de posicionamento da moto para a central de chamada de emergência ConnectedRide no veículo também deixa de funcionar.