O cliente pode ter os serviços básicos do ConnectedRide "Chamada de emergência inteligente" e "Teleservices" desativados a qualquer momento por um concessionário autorizado BMW Motorrad ou uma filial da BMW Motorrad.
Essa desativação também desativa o cartão SIM instalado no veículo, de modo que a transferência de dados de ou para a moto não é mais possível.
No entanto, a chamada de emergência com transmissão dos dados de posição da moto para a central de chamadas de emergência do ConnectedRide no veículo também não funciona.