Com base em seu consentimento e na respectiva disponibilidade do serviço no país relevante, a BMW encaminhará as informações sobre a ocorrência do evento ao terceiro autorizado ou ao fornecedor independente. Se um fornecedor independente for selecionado como sua Oficina Autorizada, ele também poderá fornecer o serviço e orientá-lo durante o processo.
O eCall obrigatório da UE é encaminhado diretamente para a central de chamadas de emergência nacional e não está disponível através do BMW Motorrad CarData.