As etapas a seguir o ajudarão nessa situação:
- Certifique-se de que o Bluetooth esteja ativado no seu smartphone.
- Coloque o Cradle na pré-instalação de sistema de navegação novamente e verifique no app (no "Connectivity Hub") se a conexão entre o Cradle e o smartphone foi estabelecida com sucesso
- Todos os smartphones nas proximidades devem ter o Bluetooth desativado
Se a conexão ainda não puder ser estabelecida, desconecte ou exclua todas as conexões Bluetooth existentes no smartphone e no Cradle. Em seguida, tente configurar a conexão novamente.
Aqui você pode descobrir como excluir o pareamento com o Cradle no seu smartphone.